襄陽ISO質(zhì)量管理六大關(guān)鍵步驟,你都做到了嗎?
襄陽ISO認(rèn)證,襄陽iso9001認(rèn)證,襄陽ISO質(zhì)量管理六大關(guān)鍵步驟,你都做到了嗎?
1.在一時間把事情做對
有問題要在一時間解決,不要等到工人做完了或等到檢驗時才發(fā)現(xiàn),這樣太晚了。
如果問題沒有在一時間加以解決,將導(dǎo)致產(chǎn)品不良,返工,客人退貨,工廠的損失就會相當(dāng)大,在每一個環(huán)節(jié)或每一道工序上實施和執(zhí)行嚴(yán)格的進料檢驗和制程過程中的質(zhì)量控制。這基中包括在生產(chǎn)線上每一種零部件和材料的加工處理。請注意,第三方檢驗公司不會發(fā)現(xiàn)許多錯誤,即使是他們發(fā)現(xiàn)了,這也太晚。
2.沒親眼看見結(jié)果就不要裝樣子
不要只是告訴你的員工做這個做那個,有些人會聽從你的,但大多數(shù)人不會,你必須不斷地用你的眼睛去看,去檢查,去糾正和指導(dǎo),不要只是告訴你的員工應(yīng)該怎么樣去做,你應(yīng)該深入現(xiàn)場一線一遍一遍去看,去觀察,去檢查員工是否在按照你的要求操作,你必須不斷地指導(dǎo)和糾正你的員工,反反復(fù)復(fù)地去指導(dǎo)和糾正,直到正確的操作變成他們的條件反射,變成他們的工作習(xí)慣。這不是一朝一夕可以完成的。
3.不要以為有了模具和夾具就不會出現(xiàn)錯誤
如果你的模具或夾具是錯的,那么生產(chǎn)出來的所有產(chǎn)品都是錯的。要想辦法將你的模具和夾具設(shè)計成工人只能按照你設(shè)計的的,正確的方式放置待加工工件而沒其他的選擇。
讓模具或夾具來控制工人的操作,不要指望讓工人來控制模具或者夾具。因為,不管你告訴工人多少次應(yīng)該怎么去做,有些人會聽,但大多數(shù)人都不會聽。把每天校準(zhǔn)夾具的檢查機器設(shè)備作為一項必須要做到的工作落實安排一個責(zé)任人,并且作為部門主管必須親自檢查的一項工作,并做好記錄。
4.你怎么知道?
在每天的管理工作中,不管你什么時候提出什么樣的問題,你幾乎總是會得到合適的回答,然而,實際上是沒有人真正知道問題的真相。不要簡單地把得到的回復(fù)作為正確的答案,你必須對員工進行持續(xù)的培訓(xùn)并親眼見證他們的確是在正確地做事。必須進行內(nèi)部審核,建立完善地內(nèi)審制度以確保工人遵守工廠的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程。
在工廠內(nèi)部的實驗室測試必須是科學(xué)的,可靠的,并且,測試的記錄必須能夠根據(jù)測試日期和批號追究蹤到生產(chǎn)線上的零件和產(chǎn)品,否則,該實驗室的測試結(jié)果就跟樣品測試一樣了。如果他們不能反映大貨生產(chǎn)的質(zhì)量水平,就失去了測試的意義,大貨生產(chǎn)的質(zhì)量就失去了保障。
5.永遠不要假設(shè)
不要想當(dāng)然的回答:“我們以前從未有過任何問題,為什么要擔(dān)心……..”。不要等到出現(xiàn)問題之后才采取行動,或認(rèn)為問題不可能發(fā)生在你身上。要想辦法去預(yù)防問題的可能發(fā)生。不要依靠“關(guān)系”(即你認(rèn)識或熟悉的)來控制供應(yīng)商的零部件和材料的質(zhì)量以及品質(zhì)的穩(wěn)定性。
要嚴(yán)格實施與操作進料品質(zhì)檢驗(即IQC),必要時,一些材料或零配件需要進行全檢,有些材或零配件要按照規(guī)定的比例進行抽檢,還有一些需要拿到實驗室檢測,實驗室檢測的要追究蹤到具體的進貨批次,批號,使用在具哪個合同單號上,如果測試結(jié)果不通過,就需要更換或停用那個特定批次的零配件或原材料,要堅持使“先進先出”(FIFO)的物料控制原則。
6.運用基本常識
許多解決問題的方法并不需要很高深的知識或技術(shù),許多問題并不需要花錢就能改正。你只需要每天花時間去現(xiàn)場看,不斷地觀察就可以發(fā)現(xiàn)解決問題的方法,如果有什么動作不合理或看起來很愚蠢,那么它很可能是錯的。
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